Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Offerten, Aufträge und Lieferungen von Cup2Go für personalisierte Coffee-to-go-Becher. Mit der Auftragsbestätigung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.

2. Offerte und Auftrag

Offerten werden individuell erstellt und sind 30 Tage gültig. Ein Auftrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder mit der Zahlung zustande. Massgebend ist immer die in der Offerte genannte Menge, Ausführung und der Preis.

3. Produktion und Lieferzeit

Die Produktion startet nach Freigabe des Druckentwurfs und Zahlungseingang. Die aktuelle Produktions- und Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen. Je nach Auftragslage kann sich diese auch verzögern, weil wir viele Bestellungen erhalten – wir halten dich in diesem Fall laufend auf dem Laufenden.

Wir sind ein junges Unternehmen und geben unser Bestes, jede Bestellung pünktlich und in einwandfreier Qualität zu liefern.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt kostenlos und persönlich durch dein Cup2Go-Kundenberater-Team – wir schätzen den direkten, menschlichen Kontakt. Die Lieferadresse wird in der Offerte festgehalten.

5. Zahlung

Es gilt Vorauskasse. Wir bieten keine Online-Zahlung an: Unser Kundenberater übergibt dir die Zahlungsdaten (IBAN) persönlich, du kannst auch direkt bei der Übergabe bezahlen. Die Produktion startet erst nach Zahlungseingang.

6. Druckvorlagen und Freigabe

Wir erstellen dir kostenlos eine Druckvorlage. Die Produktion beginnt erst, wenn du die Vorlage freigibst. Nach deiner Freigabe sind Änderungen am Druck nicht mehr möglich.

7. Stornieren und Rückgabe

Da die Becher individuell mit deinem Logo bedruckt werden, sind personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen. Bis zur Druckfreigabe und zum Zahlungseingang kannst du den Auftrag kostenlos stornieren.

8. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Firmensitz von Cup2Go. Fragen? Sprich direkt mit deinem Kundenberater – wir sind erreichbar und helfen persönlich weiter.